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Política de Privacidade

Política de Privacidade de Dados

O registo como Utilizador no website da Skin Element pressupõe a compreensão e aceitação da presente Política de Privacidade e Proteção de Dados.
A Skin Element compreende e respeita a preocupação pela privacidade dos dados pessoais fornecidos afirmando o nosso compromisso pela transparência, de forma clara e inequívoca.
A qualquer momento, poderá exercer o seu direito de acesso, de retificação, oposição e eliminação dos mesmos, por escrito para a morada Rua do Corvo, 764 4410-439 Vila Nova de Gaia, Portugal ou através do email info@skinelement.shop.

 
Tipos de dados pessoais recolhidos

O novo Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD) define que um dado pessoal é qualquer informação capaz de identificar uma pessoa, independentemente da sua natureza e do suporte em que se apresente.
Os dados recolhidos pela Skin Element obrigatórios são o nome, email e morada para processar a compra, abrir a ficha de cliente e ser possível a entrega da encomenda. O número de identificação fiscal é facultativo.
Os campos de preenchimento obrigatórios nos formulários disponíveis estão assinalados com um asterisco (*).
Quando efetuar uma compra, também serão solicitados os detalhes de pagamento, de forma a garantir a maior eficácia possível e o cumprimento dos prazos de entrega.
Os dados fornecidos serão guardados pelo prazo estritamente necessário que, normalmente, corresponde ao prazo de existência da conta de cliente ou, até que exerça o seu direito de oposição ou direito de apagamento.
Os seus dados pessoais serão tratados pela Skin Element com a finalidade de gestão de clientes e, caso aceite, para o envio de comunicações de marketing. Se o Utilizador não desejar ser contactado para efeitos de marketing, poderá cancelar a subscrição da newsletter a qualquer momento.
Se o cliente contacta a Skin Element por iniciativa própria por via telefónica, com o objetivo de obter informações sobre os produtos, sobre o processo de compra, sobre o estado de uma encomenda ou para reportar qualquer situação relacionada com o website, poderá ser necessário a recolha de dados pessoais adicionais para diversos fins, como por exemplo, para confirmar a identidade do cliente e o motivo do contacto.
No âmbito do processamento de uma encomenda específica, poderá surgir a necessidade de a Skin Element contactar o cliente, no caso de ser necessário alguma informação complementar sobre a encomenda.


Partilha de dados

Sempre que estritamente necessário a Skin Element poderá transmitir os seus dados pessoais a terceiros, como é o caso das empresas transportadoras de mercadoria, apenas e exclusivamente para efeitos de execução de um serviço de entrega, a entidades bancárias para o processamento do pagamento das suas encomendas ou no cumprimento da lei, a Entidades do Estado, como a Autoridade Tributária.
A Skin Element não partilha, em caso algum, os seus dados pessoais com outras empresas ou marcas, para outros fins comerciais.


Segurança do tratamento de dados

A Skin Element respeita a sua preocupação com a privacidade dos seus dados. Se for um Utilizador registado no nosso site, as suas informações estão protegidas por uma password escolhida por si. O Utilizador deverá manter os dados de acesso à conta de cliente seguros e não a deve partilhar com ninguém. Recomenda-se que o Utilizador não guarde a sua password no browser, uma vez que outra pessoa com acesso ao seu computador pode aceder à sua informação pessoal.
No que diz respeito aos dados pessoais fornecidos para a gestão de cliente, a Skin Element fica encarregue de os proteger, através da tecnologia de segurança designada por SSL.
Apesar de todos os esforços adotados pela Skin Element na proteção dos seus dados, é nosso dever informar de acordo com o artigo 10º, nº 4 da Lei nº 67/1998, que os seus dados pessoais podem circular na rede sem condições de segurança, correndo o risco de serem vistos e utilizados por terceiros não autorizados.
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